في عطارة نفحة بن نحرص على حماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية المعلومات التي يتم جمعها من خلال المتجر.

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات اللازمة لإتمام الطلب وتقديم الخدمة، مثل:

  • اسم العميل.
  • رقم الجوال.
  • البريد الإلكتروني عند توفره.
  • عنوان التوصيل.
  • بيانات الطلب والمنتجات المطلوبة.
  • المعلومات اللازمة لمعالجة الاستبدال والاسترجاع.

استخدام المعلومات

نستخدم بيانات العملاء من أجل:

  • تجهيز وتنفيذ الطلبات.
  • التواصل مع العميل بشأن طلبه.
  • توصيل المنتجات.
  • معالجة طلبات الاستبدال والاسترجاع.
  • الرد على الاستفسارات وخدمة العملاء.
  • تحسين خدمات المتجر وتجربة التسوق.
  • الالتزام بالمتطلبات النظامية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

حماية البيانات

نتخذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، ونحرص على استخدام البيانات للأغراض المرتبطة بتقديم خدماتنا.

مشاركة البيانات

قد تتم مشاركة بعض البيانات الضرورية مع شركات الشحن والتوصيل أو مزودي خدمات الدفع، وذلك بالقدر اللازم لتنفيذ الطلب وتقديم الخدمة.

ولا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأطراف أخرى لأغراض غير مرتبطة بالخدمة.

بيانات الدفع

تتم معالجة عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع المتاحة في المتجر، ولا نطلب من العملاء إرسال بيانات البطاقات البنكية الحساسة عبر وسائل التواصل.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع، وتسهيل استخدامه، وتحسين تجربة العملاء وتحليل استخدام المتجر.

تحديث سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع تطور خدمات المتجر أو المتطلبات النظامية، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.

طارة نفحة بن

السجل التجاري: 4030533527

واتساب: 05041810110